Le coaching

Le coaching est un accompagnement par une personne, le coach (ou l'accompagnant) qui par l'écoute et le dialogue, aide, dans une période donnée et dans un cadre fixé, à franchir les différentes étapes de développement de la personne, que ce soit dans la sphère privé ou dans la sphère professionnelle.

Le coaching vise l'accompagnement d'une personne dans la mobilisation de ses ressources, est la recherche et la mise en application de ses solutions propres.

C'est d'ailleurs cette stimulation de l'endogène qui constitue la spécificité de la démarche de coaching. L'expression "coaching d'équipe" parfois employée, induit une confusion sur l'objet. On devrait lui préférer cohésion d'équipe.

En français coaching peut se traduire par accompagnement (sources : DGLF, base de donnée CRITER et Le grand dictionnaire terminologique). Le mentorat est légèrement différent car il suppose de la part de l'accompagnant une position haute, un statut de guide. Le coach est en position haute sur le processus de changement, mais en position basse sur le contenu pour aider le client à progresser en autonomie. Nous devons cependant regretter que la francisation officielle de coaching soit mentorat.

Il faut distinguer le coaching aussi bien du conseil que de la psychothérapie.

Le coaching se distingue du conseil et de la thérapie

L'accompagnant ne se substitue jamais au client dans le choix de meilleurs comportements. L'accompagnant ne dicte pas des recettes même éprouvées à son client. Le client est son propre coach comme le patient est son propre thérapeute. Le coaching est un moyen au service d'une progression, le coach ou accompagnant agit comme un catalyseur du changement.

Lors des séances, le coach va s'appuyer sur les ressources du client et le placer dans l'action. Le client se projette alors dans le futur et élabore une stratégie avec le coach, en aucune manière le client doit se justifier de ses actions manquées ou d'en trouver les raisons.

Cette méthode trouve ses fondements et origines dans les thérapies comportementales et systémiques et la thérapie orientée sur le patient telle que Rogers la définit.

Il s'agit d'une conduite accompagnée du changement au bénéfice d'une amélioration attendue et durable. Celui-ci est avant tout établie au travers d'une auto-analyse du comportement guidée par l'extérieur et de changement dans les représentations du client.